Política de privacidad.
NK Produccions Artístiques, S.L.U. (d'ara endavant “NK Producciones Artísticas”) desitja informar-lo de manera transparent, a través de la present Política de Privadesa, sobre tots els tractaments que realitzem amb les seves dades, les finalitats per a les quals els tractem i els drets que com a usuari pot exercir sobre les vostres dades personals, així com el temps durant el qual conservarem les vostres dades.
Us informem que en accedir al nostre Lloc web passa a tenir la condició d'Usuari. Com a Usuari, declara que disposa de la capacitat legal necessària per comprendre i acceptar en la seva integritat la Política de Privadesa. Aquesta Política de Privadesa ha de llegir-se conjuntament amb la nostra Política de Cookies i Termes i Condicions en el supòsit que efectuï alguna compra a través del nostre lloc web.
Gràcies per visitar el nostre lloc web. Esperem que gaudiu coneixent els serveis que NK Producciones Artísticas us ofereix.
1. Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?
Aquesta Política de Privadesa regulen l'ús del lloc web www.nkprodarte.com (d'ara endavant "el Lloc Web"), de la qual NK Producciones Artísticas, S.L.U (d'ara endavant "NK Producciones Artísticas") és titular.
El responsable del tractament és NK Producciones Artísticas, S.L.U, amb CIF número B6725788 i inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom 46502, Foli 110 Full: 522093 Inscripció 1 i domicili social a Pau Claris 97, 4t 1a - 4 ), info@nkprodarte.com
Els Usuaris accepten quedar sotmesos als termes i condicions recollits en aquests Termes i Condicions, en la mesura que això els pugui ser aplicable.
2. Què és una dada i un tractament de caràcter personal?
Són aquelles dades que identifiquin o permetin identificar una persona. Per exemple, les dades que poden identificar una persona directament són el nom i els cognoms, mentre que el número de D.N.I pot arribar a identificar-la de forma indirecta. Les dades de caràcter personal inclouen informació com el telèfon mòbil, l'adreça de correu electrònic, la data de naixement i el sexe entre d'altres. També es poden incloure els identificadors numèrics com l'adreça IP del vostre ordinador, així com la informació que s'obté a través de les cookies.
Un tractament de caràcter personal és tota operació o conjunt d'operacions que realitzem sobre les vostres dades personals, com, per exemple, la recollida, registre, conservació, utilització i comunicació de les vostres dades.
3. Quin tipus d'informació recopilem?
Per poder executar realitzar els tractaments de dades especificats a la present Política de Privadesa, necessitem determinada informació sobre tu. Per això recopilem la informació que ens facilites a través dels diferents canals d'interacció i comunicació com són, el formulari de registre a la web per donar d'alta un compte de soci, els formularis de sol·licitud d'informació i contacte, el formulari de subscripció al newsletter, els perfils corporatius a xarxes socials, etc.
Les dades que podem demanar a través dels canals anteriors són el teu nom i cognoms, sexe, data i lloc de naixement, número de D.N.I, domicili complet, número de telèfon i mòbil, adreça de correu electrònic, el teu historial de compra de productes i /o subscripció, el teu perfil de subscriptor (que inclou informació sobre els teus interessos, etc.), les respostes que ens facilitis a enquestes de satisfacció o valoració de productes, les teves característiques, preferències, gustos i temes que són del teu interès, detalls de les comandes/compres de productes que realitzis, els teus perfils de xarxes socials (en els casos en què consentis a compartir aquesta informació personal amb nosaltres), informació sobre el teu ús i navegació pel Lloc Web (pàgina web des de la que arribes al Lloc Web , capes del mateix visitades, processos iniciats i abandonats, adreça IP, tipus de dispositiu des d'on accedir, navegador d'Internet emprat, temps que has estat al Lloc Web, etc.), així mateix, emmagatzemem un “ID de sessió” corresponent a un codi intern que us identifica com a usuari, opinions sobre productes, serveis, esdeveniments i/o comentaris al nostre blog, etc.
4. A través de quines vies captem les vostres dades personals?
No cal que es registri al nostre Lloc web per poder gaudir i informar-se de tots els serveis que oferim a NK Producciones Artísticas. Només captem i tractem informació que vostè ens facilita a través de les vies següents:
• Formulari de targeta client: en què ens comuniques dades personals per poder donar d'alta com a soci al Lloc Web.
• Formulari de compra: on ens comuniques dades personals per poder executar les condicions d'ús i contractació.
• Entrades per a grups: en què ens comuniques dades personals per poder obtenir beneficis i descomptes com a grup.
• Formularis de contacte: on ens comuniques dades personals per sol·licitar informació dels nostres productes, condicions d'enviament, de pagament, mètodes de cancel·lació de subscripcions, etc.
• Interacció amb el Lloc Web i amb NK Produccions Artístiques a xarxes socials: a través de l'ús que fas del Lloc Web en navegar-hi i mitjançant la interacció que puguis tenir a través dels perfils corporatius de la companyia en diferents xarxes socials .
5. Quins tractaments realitzem amb les vostres dades personals i per a quines finalitats?
Per poder informar-te de forma transparent i amb detall sobre les finalitats per a les quals tractem les teves dades hem separat la informació relativa a cada tractament en quadres independents. Així, podràs trobar tota la informació específica de cadascun dels tractaments que realitzem de les teves dades al corresponent quadre.
Cada quadre descriptiu dels tractaments corresponents recull la informació següent:
1) Per a quines finalitats tractem les teves dades?
En aquesta columna expliquem per a què i amb quina finalitat tractem les teves dades personals.
2) Sobre quina base legal tractem les teves dades?
Aquesta columna explica el fonament legal que ens permet tractar les dades personals. La normativa de protecció de dades requereix que per al tractament de les teves dades tinguem una base que legitimi aquest tractament. Així, per tractar la teva informació personal ens basem en 4 bases legals depenent de l'activitat o el tractament que duem a terme de les teves dades. Les bases legals per al tractament de les teves dades personals poden ser:
• Interès legítim: Com a empresa, NK Producciones Artísticas té un interès legítim a recopilar i tractar les teves dades de caràcter personal per estudiar i analitzar l'adequació del nostre Lloc Web, productes i serveis, si s'adapten a les necessitats dels nostres clients , subscriptors i usuaris o, per contra, han de ser modificats en algun aspecte concret o poden ser millorats per adequar-se millor a aquestes necessitats. També té un interès legítim a mantenir un contacte regular amb tu per mantenir-te informat sobre qüestions promocionals o publicitàries sobre els seus productes i serveis. En tot cas, aquest interès legítim es basa en una anàlisi sobre l'equilibri adequat dels nostres interessos en tractar les teves dades de caràcter personal i els teus drets i llibertats. El resultat d'aquesta anàlisi determinarà el que puguem utilitzar o no la vostra informació personal per als tractaments descrits en aquesta Política de Privadesa (llevat del tractament de segmentació i perfilat per a l'enviament de comunicacions comercials, respecte del qual requerim el vostre consentiment exprés ).
• L'execució del contracte: En el moment en què acceptes expressament els Termes i Condicions, et converteixes en part del contracte de compravenda de tiquets a NK Producciones Artísticas. Per tal que puguem complir les obligacions recollides en aquests Termes i Condicions necessitem recopilar i tractar les teves dades de caràcter personal.
• El compliment d'una obligació legal: NK Producciones Artísticas com a empresa, actua com a responsable de les vostres dades i és per això que hem de complir amb una sèrie d'obligacions imposades per normativa comptable, fiscal, consum, etc. En aquells casos en què la justificació legal d'algun dels nostres tractaments sigui el compliment d'una obligació legal, la teva negativa a proporcionar-nos aquelles dades personals que resultin legalment obligatòries implicarà la impossibilitat que puguis contractar productes o serveis amb NK Producciones Artístiques, ja que fer-ho comportaria un incompliment de la normativa a què estem subjectes.
• El teu consentiment: En el cas que NK Producciones Artísticas vulgui realitzar algun tractament de les teves dades la justificació legal de les quals no pugui basar-se en cap dels motius anteriorment explicats, sol·licitarem prèviament el teu consentiment per a aquest tractament. En tot cas, us informem, que en aquests casos sempre podreu retirar el vostre consentiment.
3) Durant quant de temps conservem les teves dades personals?
En aquesta columna s'informa de manera orientativa durant quant de temps es conservaran les teves dades. El temps de conservació dependrà en tot cas del tractament que es dugui a terme sobre la vostra informació personal. Heu de tenir en compte que determinada normativa comptable, fiscal, de consum, protecció de dades i reguladora dels contractes ens pot obligar a conservar determinades dades dels clients i usuaris durant un temps determinat.
4) Quins són els teus drets?
Aquesta columna descriu els drets que pots exercir sobre les teves dades, atenent el tractament que se'n faci. Hauràs de tenir en compte que depenent de la base legal que legitimi el tractament de les teves dades, els teus drets es poden veure limitats. A l'apartat següent detallem aquest aspecte.
A continuació, trobaràs descrits amb més detall els diferents tractaments que NK Producciones Artísticas realitza de les teves dades personals:
6. Tramitació i tramesa de newsletter.
Per a quines finalitats tractem les teves dades?
Aquest tractament s'efectua amb la finalitat d'enviar-vos informació de caràcter comercial, a través de correu electrònic, i mantenir-vos informats de totes les novetats de NK Producciones Artísticas, així com promocions, informació sobre esdeveniments, descomptes etc.
Sobre quina base legal tractem les vostres dades?
La base legal per al tractament de les vostres dades són el consentiment dels usuaris.
Durant quant de temps conservem les teves dades personals?
Les vostres dades personals seran tractades per NK Producciones Artísticas mentre no exerceixis el teu dret d'oposició o supressió. En cas que exerceixis aquests drets, les dades personals proporcionades es conservaran degudament bloquejades durant el termini legalment estipulat de prescripció de les accions que puguin derivar-se del tractament. Arribat el termini màxim de tractament de les dades, NK Producciones Artísticas anonimitzarà o eliminarà les dades personals de l'usuari.
Quins són els teus drets?
Teniu dret a oposar-vos a rebre comunicacions comercials en qualsevol moment. Podràs fer-ho a través de les vies següents:
-
Revocant el teu consentiment en qualsevol moment a través de l'enviament d'un correu electrònic sol·licitant-ho a: info@nkprodarte.com
-
Seguint les instruccions al peu del cos de cadascuna de les comunicacions electròniques que rebis.
Així mateix, teniu dret a accedir, rectificar i suprimir les vostres dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional.
7. Targeta client.
Per a quines finalitats tractem les teves dades?
• Tramitar correctament la compra de producte i/o subscripció a NK Producciones Artísticas.
• Gestionar el pagament efectiu del producte adquirit o de la subscripció contractada.
• Gestionar qualsevol incidència relativa al producte comprat o servei contractat.
• Proporcionar un servei d'atenció al client resolent dubtes i responent consultes i sol·licituds d'informació a través dels diferents canals disponibles.
• Enregistrar la teva interacció amb NK Producciones Artísticas a través dels canals del servei d'atenció al client.
• Detectar i evitar fraus o qualsevol actuació o ús il·lícit.
• Remetre enquestes i valoracions de productes, esdeveniments, etc.
Sobre quina base legal tractem les vostres dades?
Execució del contracte de compravenda de producte o de subscripció existent entre NK Producciones Artísticas i el client.
Durant quant de temps conservem les teves dades personals?
Les teves dades personals seran tractades per NK Producciones Artísticas mentre estigui vigent contracte de compravenda de producte o contractació de servei subscrit per NK Producciones Artísticas i el client.
Posteriorment, les dades personals proporcionades es conservaran degudament bloquejades durant el termini legalment estipulat de prescripció de les accions que puguin derivar-se com a conseqüència de o en relació amb contracte de compravenda de producte o contractació de servei subscrit per NK Producciones Artísticas i el client.
Arribat el termini màxim de tractament de les dades, NK Producciones Artísticas anonimitzarà o eliminarà les dades personals de l'usuari.
Quins són els teus drets i com els pots exercir?
Teniu dret a accedir, rectificar i suprimir les vostres dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional.
8. Tramitació d'entrades com a grup
Per a quines finalitats tractem les teves dades?
La finalitat del tractament és la gestió de beneficis i descomptes en ser tramitada la compra d'entrades com un grup de persones.
Sobre quina base legal tractem les vostres dades?
La base legal per al tractament de les vostres dades és el consentiment dels usuaris.
Durant quant de temps conservem les teves dades personals?
Les vostres dades personals seran tractades per NK Producciones Artísticas mentre no exerceixis el teu dret d'oposició o supressió.
En cas que exerceixis aquests drets, les dades personals proporcionades es conservaran degudament bloquejades durant el termini legalment estipulat de prescripció de les accions que puguin derivar-se del tractament.
Arribat el termini màxim de tractament de les dades, NK Producciones Artísticas anonimitzarà o eliminarà les dades personals de l'usuari.
Quins són els teus drets?
Teniu dret a accedir, rectificar i suprimir les vostres dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional.
9. Tramitació de qüestions remeses a través de “Contacte”.
Per a quines finalitats tractem les teves dades?
La finalitat del tractament és la gestió de qüestions i la resolució de dubtes tramesos per l'usuari.
Sobre quina base legal tractem les vostres dades?
La base legal per al tractament de les vostres dades és el consentiment dels usuaris.
Durant quant de temps conservem les teves dades personals?
Les vostres dades personals seran tractades per NK Producciones Artísticas mentre no exerceixis el teu dret d'oposició o supressió. En cas que exerceixis aquests drets, les dades personals proporcionades es conservaran degudament bloquejades durant el termini legalment estipulat de prescripció de les accions que puguin derivar-se del tractament. Arribat el termini màxim de tractament de les dades, NK Producciones Artísticas anonimitzarà o eliminarà les dades personals de l'usuari.
Quins són els teus drets?
Teniu dret a accedir, rectificar i suprimir les vostres dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional.
10. Anàlisi de les dades dels clients i usuaris amb fins estadístiques i de negoci
Per a quines finalitats tractem les teves dades?
• Analitzar l'ús i l'aprofitament que fan els clients i usuaris del Lloc Web i els productes i serveis oferts per NK Producciones Artísticas.
• Realitzar informes i estadístiques de negoci.
• Millorar del Lloc Web i els productes i serveis oferts per NK Producciones Artísticas, i adaptar-los als canvis de tendència a l'activitat dels clients i usuaris.
Sobre quina base legal tractem les vostres dades?
Interès legítim de NK Producciones Artísticas de conèixer i analitzar l'eficiència de la seva activitat i negoci.
Durant quant de temps conservem les teves dades personals?
Les teves dades personals seran tractades per NK Producciones Artísticas durant el paç de vigència de la promoció corresponent i el seu període de reclamació.
Posteriorment, les dades personals proporcionades es conservaran degudament bloquejades durant el termini legalment estipulat de prescripció de les accions que puguin derivar-se com a conseqüència de o en relació amb contracte de compravenda de producte o contractació de servei subscrit per NK Producciones Artísticas i el client.
Arribat el termini màxim de tractament de les dades, NK Producciones Artísticas anonimitzarà o eliminarà les dades personals de l'usuari.
Quins són els teus drets?
Teniu dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades amb finalitats d'anàlisi estadístiques i de negoci comunicant-nos-ho a través de l'enviament d'un correu electrònic sol·licitant-ho a: info@nkprodarte.com
Així mateix, teniu dret a accedir, rectificar i suprimir les vostres dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional.
Per a quines finalitats tractem les teves dades?
Mantenir una llista actualitzada de tots aquells clients i usuaris que han sol·licitat la supressió de les vostres dades o en algun moment s'han oposat a l'enviament per part nostra de comunicacions comercials.
Sobre quina base legal tractem les vostres dades?
Obligació legal: el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE ens obliga a respectar els teus drets i mantenir evidència del compliment per part nostra de la teva petició d'exercici del dret de cancel·lació.
Durant quant de temps conservem les teves dades personals?
Conservarem les teves dades personals durant el termini legalment previst per a la interposició de qualsevol reclamació en relació amb la resposta efectiva o deficient per part nostra al dret de supressió o oposició que hagis exercitat.
Arribat el termini màxim de tractament de les dades, NK Producciones Artísticas anonimitzarà o eliminarà les dades personals de l'usuari.
Quins són els teus drets?
Els drets descrits en aquesta Política de Privadesa queden limitats per ser aquest un tractament fonamentat en una obligació legal tal com s'explica a l'apartat esmentat.
11. Anàlisi dús, funcionament i millora de la web
Per a quines finalitats tractem les teves dades?
• Reconèixer l'usuari quan torna al Lloc Web.
• Facilitar compartir continguts del Lloc Web a través de xarxes socials i vies de comunicació.
• Adequar el lloc web al tipus de dispositiu emprat per l'usuari.
• Adequar el Lloc Web als criteris de personalització elegits per l'usuari i recordar-los.
• Estudiar possibles millores del Lloc Web per optimitzar l'experiència d'usabilitat i implementar-les.
• Mostrar el contingut del Lloc Web correcte i sol·licitat per l'usuari a cada moment.
• Habilitar la possibilitat de compartir contingut del Lloc Web a xarxes socials.
Sobre quina base legal tractem les vostres dades?
Consentiment de lusuari.
Durant quant de temps conservem les teves dades personals?
Conservarem les vostres dades personals durant el termini que cada tipus de galeta necessiti o fins que retireu el vostre consentiment o exerciteu el vostre dret d'oposició.
Arribat el termini màxim de tractament de les dades, NK Producciones Artísticas anonimitzarà o eliminarà les dades personals de l'usuari.
Quins són els teus drets?
Teniu dret a accedir, rectificar i suprimir les vostres dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional.
12. Quins són els vostres drets quan ens facilita les vostres dades?
A continuació, us facilitem els drets que com a usuari del lloc web pot exercitar:
Dret d'accés
Teniu dret que NK Producciones Artístiques us confirmi si esteu tractant o no les vostres dades personals, i en aquest cas, dret a conèixer quines dades tracta.
Dret de rectificació
Consisteix en la possibilitat que pugui modificar aquelles dades que siguin inexactes o incomplets, i en la sol·licitud de rectificació cal indicar quines dades voleu que es modifiquin.
Dret d'oposició
Pots oposar-te en qualsevol moment que tractem les dades. Teniu dret a oposar-vos en qualsevol moment, per motius relacionats amb la vostra situació particular, que dades personals que us concerneixin siguin objecte d'un tractament basat en l'interès legítim de l'empresa. NK Producciones Artísticas deixarà de tractar les dades personals, llevat que acreditem motius legítims imperiosos per al tractament que prevalguin sobre els teus interessos, drets i llibertats, o per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions.
Dret de supressió
Aquest dret permet la supressió de les vostres dades personals. Les dades es conservaran bloquejades de manera que n'impedeixi el tractament, sens perjudici de la posada a disposició de les administracions públiques, jutges i tribunals, per a l'atenció de possibles responsabilitats que hagin sorgit del tractament durant el termini de prescripció.
Dret a la portabilitat de les dades
Teniu dret a copiar i transferir dades des de la nostra base de dades a un altre NK Produccions Artístiques del tractament. Només és possible exercir aquest dret quan el tractament estigui basat en l'execució d'un contracte o en el seu consentiment i el tractament es faci mitjançant mitjans automatitzats.
Dret a la limitació del tractament
Aquest dret us permet sol·licitar-nos que suspenguem el tractament de les vostres dades quan:
• Impugneu l'exactitud de les dades, mentre NK Producciones Artístiques verifica aquesta exactitud.
• Hagi exercit el dret d'oposició al tractament de les dades, mentre es verifica si els motius legítims de NK Producciones Artísticas prevalen sobre els seus com a interessat.
Igualment, aquest dret us permet sol·licitar a NK Produccions Artístiques que conservi les vostres dades personals quan:
• El tractament de dades sigui il·lícit i com a interessat s'oposi a la supressió de les teves dades i sol·liciti al seu lloc una limitació del seu ús. NK Producciones Artísticas ja no necessiti les vostres dades personals per als fins del tractament, però les necessiteu per a la formulació, exercici, o defensa de reclamacions.
Com exercitar aquests drets?
Podrà exercir el seu dret, enviant-nos la seva petició a la següent adreça de correu electrònic info@nkprodarte.com o bé per correu postal, mitjançant sol·licitud escrita i signada, acompanyada de fotocòpia de DNI o passaport, adreçada a la següent adreça:
Rambla del Jardí, 137, 08197 de Valldoreix (Barcelona).
Així mateix, us informem que, quan NK Producciones Artísticas no hagi satisfet correctament l'exercici dels vostres drets, podreu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD). Si vols conèixer més informació sobre aquest dret i com exercir-lo pots adreçar-te a l'AEPD:
Tel. 901 100 099 i 91 266 35 17
C/ Jorge Juan,6 28001-Madrid
13. A qui comuniquem les teves dades personals?
NK Producciones Artísticas no revela la informació personal que vostè ens proporciona a través de les vies descrites a l'apartat quart, llevat que sigui necessari per a la prestació del servei contractat com és la comunicació a plataformes de pagament, bancs i empreses perquè es pugui processar les transaccions, o teatres vinculats a l'esdeveniment.
Igualment, és possible que puguem comunicar les vostres dades personals, previ requeriment legal o base que legitimi la comunicació a tribunals o organismes de l'administració pública.
Altres possibles tercers als quals podem comunicar les teves dades, previ requeriment legal o base que legitimi la comunicació:
• Assessors legals
• Tribunals
• Administració Tributària
• Organismes de govern i administració pública
• Forces i cossos de seguretat.
• Encarregats de tractament que, per prestar els serveis necessaris, han d'accedir a certa informació i/o dades personals.
Són encarregats del tractament, per exemple, les companyies de transport i missatgeria encarregades de portar la comanda a l'adreça sol·licitada. Les dades podran ser cedides a proveïdors amb accés a dades amb les quals es formalitzen les obligacions i responsabilitats que assumeixen en el tractament de les dades, en qualitat d'encarregats de tractament. NK Producciones Artísticas subscriu els corresponents contractes d'encàrrec de tractament que recullen les degudes garanties quant al tractament de les dades de caràcter personal, la confidencialitat i la cancel·lació, destrucció o devolució.
14. Estan les teves dades segures?
Per tal d'assegurar un processament just i transparent de la teva informació personal, adoptarem els procediments adequats que inclouran la implementació de mesures tècniques i organitzatives que tinguin en compte el possible risc i corregeixin qualsevol imprecisió identificada a les dades personals tractades, de manera que el risc de qualsevol error es minimitzi, tractant les teves dades de manera justa i segura.
Tota la informació que ens proporciones s'emmagatzema a servidors segurs. Malauradament, la transmissió o la comunicació d'informació a través d'internet no és un complement segur. Així, un cop haguem rebut tota la teva informació utilitzarem procediments estrictes de seguretat per intentar evitar qualsevol accés no autoritzat.
Igualment, ens assegurem que els nostres proveïdors de serveis també gaudeixen d'estàndards de seguretat adequats per a la protecció de les dades de caràcter personal respecte de les quals tinguin o puguin arribar a tenir-hi accés, en atenció amb la legislació de protecció de dades aplicable.
15. Canvis en la present Política de Privadesa
Aquesta Política de Privadesa podrà variar amb el temps a causa dels possibles canvis de criteri seguits per l'autoritat de control competent en matèria de protecció de dades en cada moment. NK Producciones Artísticas es reserva per tant el dret a modificar aquesta Política de Privadesa per poder adaptar-la a aquests criteris, així com a novetats jurisprudencials o legislatives.
Última versió: maig del 2018.
16. Contacte
Si tens algun dubte sobre els tractaments que realitzem sobre les teves dades personals, escriu-nos a info@nkprodarte.com